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Compras online: Quais perigos e como ter segurança

O avanço da tecnologia trouxe um aumento nas compras online, os consumidores estão cada vez mais se acostumando com a internet. O e-commerce oferece aos compradores diversas vantagens, como por exemplo, conforto, agilidade e economia.

Compras online: Quais perigos e como ter segurança
Imagem Divulgação

Com mais de 200 milhões de pedidos as lojas online cresceram certa de 15% neste ano, com faturamentos que ultrapassam o valor de R$60 bilhões.

Mesmo com os dados positivos, as compras pela internet ainda preocupam muitos consumidores. De acordo com F-Secure o Brasil lidera a lista de preocupação com segurança em compras online. A pesquisa feita pela empresa de segurança digital revela que 84% dos internautas brasileiros não se sentem seguros para inserir dados pessoais em sites.

Entre os dados pessoais, a informação do cartão de crédito é o que mais geram receio nos consumidores. E em seguida vem o número de CPF e outros documentos. A maior parte das pessoas afirmou que existe receio em efetuar compras virtuais por causa dos hackers. Apenas 5% dos entrevistados afirmaram não ter esse tipo de preocupação e 2% dizem que nunca usaram cartões de crédito para aquisições pela web.

Principais riscos das compras online

Apesar das vantagens que existem nas compras através da internet é preciso se atentar aos possíveis riscos. O maior alvo dos cibercriminosos são os cartões de crédito, os hackers costumam roubar dados do cartão para efetuar compras.

Os sites e e-mails falsos são as principais formas dos criminosos acessarem os dados do comprador. Eles criam paginas falsas se passando por grandes lojas conhecidas e muitos consumidores caem no golpe. A pessoa acaba inserindo dados pessoais acreditando que esta comprando da empresa verdadeira.

Ao acessar uma pagina falsa e inserir dados bancários, número de cartões e senhas você estará dando acesso para os bandidos, assim eles podem efetuar compras no nome da vítima, pagamentos ou transferências.  Outra forma de enganar o comprador são os sites falsos que aparentam ser uma loja séria. Mas após o recebimento do dinheiro não entregam a mercadoria, e quando a pessoa tenta acessar novamente para reclamar a página está fora do ar ou o telefone nem existe mais.

Quais cuidados tomar na hora de comprar via internet?

O consumidor deve se atentar bem antes de efetuar qualquer compra online. Os especialistas recomendam que aquelas promoções exageradas devem ser avaliadas com cautela. O ideal é nunca confiar em preços muito baratos na internet.

Os e-mails promocionais com anexos não devem ser abertos, pois podem instalar vírus tanto em computadores como em celulares ou tablete. Pesquisar sobre a loja também é um cuidado muito importante, faça pesquisas entre amigos e na própria internet para saber melhor.

Procure fazer pesquisas em sites como Reclame Aqui, confira se a loja virtual possui canal de atendimento ao consumidor e se disponibiliza endereço, telefone e CNPJ. E com essas informações faça uma investigação para ter certeza da procedência do site.