sexta-feira, setembro 17, 2021
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Curso Online Gratuito de Atendimento ao Cliente – veja como fazer

O Curso de Atendimento ao Cliente da Octadesk é totalmente online e gratuito, os interessados devem acessar o portal da empresa para começar o estudo. São 3 módulos com assuntos voltados para o consumidor, a forma e ferramentas de atendimento.

O Customer Hero foi divulgado nesta quarta-feira (09) pela Octadesk, uma startup de gestão de relacionamentos, que oferece de atendimento ao cliente, como o help desk e outros serviços.

Curso online gratuito Atendimento ao Cliente

O objetivo da empresa com essa ação é promover desenvolvimento do atendimento e garantir a satisfação do cliente. O curso é composto por três módulos, conforme abaixo:

  • Produtividade para profissionais de atendimento;
  • Canais de contato com o cliente (telefone, WhatsApp, e-mail, chat);
  • Boas práticas e experiência do consumidor.  

Como fazer o curso

Para começar o curso basta acessar o site do Customer Hero e preencher alguns dados básicos, após isso será possível iniciar o estudo online, tudo muito simples e prático.

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