Cursos Curso Online Gratuito de Atendimento ao Cliente – veja como fazer

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Renata Calazans
Renata Calazans
Brasileira nascida em São Paulo.  Redatora de Sites há três anos. Em 2013, se formou em Administração de Empresas pela Universidade Paulista.  Esta sempre atualizada com as últimas notícias do mundo. Desde 2015 atua com criações de conteúdos para diversos canais de informação. Contato: [email protected]
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O Curso de Atendimento ao Cliente da Octadesk é totalmente online e gratuito, os interessados devem acessar o portal da empresa para começar o estudo. São 3 módulos com assuntos voltados para o consumidor, a forma e ferramentas de atendimento.

O Customer Hero foi divulgado nesta quarta-feira (09) pela Octadesk, uma startup de gestão de relacionamentos, que oferece de atendimento ao cliente, como o help desk e outros serviços.

Curso online gratuito Atendimento ao Cliente

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O objetivo da empresa com essa ação é promover desenvolvimento do atendimento e garantir a satisfação do cliente. O curso é composto por três módulos, conforme abaixo:

  • Produtividade para profissionais de atendimento;
  • Canais de contato com o cliente (telefone, WhatsApp, e-mail, chat);
  • Boas práticas e experiência do consumidor.  

Como fazer o curso

Para começar o curso basta acessar o site do Customer Hero e preencher alguns dados básicos, após isso será possível iniciar o estudo online, tudo muito simples e prático.

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